Espace client

VPS Linux

Se gère depuis : Espace client. 7 réponses, mises à jour le 03/10/2026.

Questions essentielles 4

Comment me connecter à mon VPS Linux en SSH ?

Avec l'adresse IP et le mot de passe root affichés sur la page du VPS, onglet Accès. Utilisateur root, port 22.

  1. Espace client, votre VPS, onglet Accès (Informations d'accès) : copiez l'adresse IP et le mot de passe root (Afficher/Masquer).

  2. Sur Mac ou Linux : ssh root@VOTRE_IP dans un terminal. Sur Windows : ssh root@VOTRE_IP dans PowerShell, ou PuTTY.

  3. Collez le mot de passe (rien ne s'affiche pendant la saisie, c'est normal).

J'ai perdu le mot de passe root de mon VPS

Page du VPS, Changer le mot de passe root : saisissez-en un nouveau (8 caractères minimum) ou laissez l'espace client en générer un.

  1. Espace client, votre VPS, Changer le mot de passe root.

  2. Saisissez le nouveau mot de passe ou cliquez sur Générer un mot de passe.

  3. Validez, puis reconnectez-vous en SSH avec ce mot de passe.

Comment démarrer, arrêter ou redémarrer mon VPS ?

Page du VPS, Actions rapides : Démarrer, Arrêter, Redémarrer. Utile si le VPS ne répond plus en SSH.

  1. Espace client, votre VPS, Actions rapides.

  2. Redémarrer, puis attendez une à deux minutes avant de vous reconnecter.

Comment passer à une offre supérieure ?

Espace clientMes Servicesvotre VPSVue d'ensemble, section Mon offre : choisissez l'offre. Vous payez la différence de prix mensuelle pour chaque mois entamé jusqu'au renouvellement (la moitié s'il reste moins de 15 jours). Vos données sont conservées.

  1. Réglez d'abord une éventuelle facture de renouvellement en attente.

  2. Section Mon offre, choisissez l'offre, confirmez et payez.

  3. Redémarrez le VPS si les nouvelles ressources n'apparaissent pas.

Tutoriels 2

Comment réinstaller mon VPS ou changer de système ?

Bouton Rebuild sur la page du VPS : choisissez le système d'exploitation. Attention, toutes les données du VPS sont supprimées.

  1. Sauvegardez vos données ailleurs avant tout.

  2. Page du VPS, Rebuild, sélectionnez l'OS.

  3. Nouveau mot de passe root : saisissez-le ou laissez vide pour qu'il soit généré.

  4. Attendez la fin de « Installation/Rebuild en cours », puis reconnectez-vous.

Comment configurer le reverse DNS (PTR) de mon IP ?

Page du VPS, onglet PTR / Reverse DNS : saisissez le nom de domaine complet voulu (ex. vps.mondomaine.fr) et soumettez. Il faut d'abord que ce nom pointe vers l'IP du VPS (enregistrement A chez votre registrar).

Dans l'espace client

Mes Servicesvotre VPSPTR / Reverse DNSOuvrir

  1. Chez votre registrar, créez un enregistrement A : vps.mondomaine.fr vers l'IP du VPS. Attendez qu'il soit actif.

  2. Espace clientMes Servicesvotre VPSPTR / Reverse DNS, bouton Modifier sur l'IP, saisissez le nom, puis Soumettre la demande.

  3. Le statut passe à En attente de validation, puis Actif : la vérification est automatique, comptez une dizaine de minutes.

Erreurs fréquentes

  • « PTR invalide » : il faut un nom complet avec domaine (vps.mondomaine.fr), pas une IP ni un nom seul.
  • Demande refusée : l'enregistrement A n'existe pas encore ou pointe ailleurs. Corrigez-le puis refaites la demande.

Problèmes courants 1

Je n'arrive plus à me connecter en SSH

Vérifiez l'état du VPS dans l'espace client, puis le pare-feu : une règle trop stricte (ufw, iptables) ou un changement de port SSH coupe l'accès.

  1. Page du VPS : l'état doit être démarré ; sinon, Démarrer.

  2. « Connection refused » : le service SSH ou le port a changé ; « timeout » : pare-feu probable.

  3. Mot de passe refusé : redéfinissez-le avec Changer le mot de passe root.

  4. Toujours bloqué : ouvrez un ticket avec l'IP du VPS et le message d'erreur exact.